13. Allgemeine Richtlinien zur Fehlerbehebung von Murco
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Alle Geräte von Murco werden vor der Auslieferung umfassend geprüft. Vor Ort auftretende Probleme können daher durch den Transport, Installationsprobleme oder lokale Problemursachen wie hohe Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit beziehungsweise Existenz anderer Gase, verursacht sein.
Ein Ausfall eines Geräts ist sehr selten, die meisten Probleme können vor Ort beseitigt werden; dies erspart es dem Betreiber, das Gerät auszubauen und zurückzusenden. Wir unterstützen unsere Kunden gern. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir helfen Ihnen gern weiter.
Wir müssen die Art des Problems kennen, damit wir Sie unterstützen können. Möglicherweise ist die Ursache eine ganz andere. Suchen Sie zunächst im Handbuch nach dem betreffenden Produkt und beantworten Sie die folgenden Fragen, um das Problem zu lokalisieren.
Was passiert?
Ist dies ein Fehler?
Ist dies ein Fehlalarm?
Ist das System eingeschaltet?
1- Fehler
Ein Fehler kann verschiedene Ursachen haben.
- Kabel falsch angeklemmt
- Physische Beschädigung des Sensors
- Falsche Verkabelung oder zu lange oder ungeeignete Kabel
2. Fehlalarme
(auch hier gilt: sind Sie sicher, dass keine Leckage vorhanden ist?).
Folgende Ursachen sind denkbar:
- Störende Hintergrundgase
- Falsche Anordnung oder falsche Sensorversion oder falsches Gehäuse
- Ungünstige Temperaturen
- Zu hohe Luftfeuchtigkeit
- Versehentliche Verstellung der Kalibrierpotentiometer oder überfällige Jahreskalibrierung
Wenn die Kalibrierpotentiometer verstellt oder nachgestellt wurden, können sie zurückgesetzt werden. Anweisungen erhalten Sie von uns.
3. Keine Spannung für die Anlage?
Die Stromversorgung, die Sicherungen des Netzteils und die Netzsicherungen zum Controller usw. prüfen.
In den Installationsanleitungen finden Sie Abschnitte zur schnellen Fehlersuche.
Detaillierte Anweisungen und Support erhalten Sie von Murco. Wir helfen Ihnen gern weiter.
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